Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

• SRS Rioolservice: De eenmanszaak SRS Rioolservice.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met SRS Rioolservice een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen SRS Rioolservice en de Opdrachtgever met betrekking tot de door SRS Rioolservice te verrichten werkzaamheden en/of te leveren goederen.
• Werkzaamheden: Alle door SRS Rioolservice in het kader van de Overeenkomst te verrichten diensten, waaronder maar niet beperkt tot het ontstoppen, reinigen, inspecteren, repareren en aanleggen van riolering.
• Goederen: Alle in het kader van de Overeenkomst door SRS Rioolservice te leveren materialen en producten.
• Offerte: De schriftelijke aanbieding van SRS Rioolservice aan de potentiële Opdrachtgever.
• Orderbevestiging: De schriftelijke bevestiging van de Overeenkomst door SRS Rioolservice aan de Opdrachtgever.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Werkzaamheden en/of Goederen door SRS Rioolservice, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijkende bedingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en gelden uitsluitend voor de specifieke Overeenkomst waarop zij betrekking hebben.
3. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door SRS Rioolservice zijn aanvaard.

Artikel 3: Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle Offertes van SRS Rioolservice zijn vrijblijvend, tenzij in de Offerte een termijn voor aanvaarding is vermeld.
2. Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de Offerte door de Opdrachtgever, dan wel door schriftelijke Orderbevestiging van SRS Rioolservice na een mondelinge of schriftelijke opdracht van de Opdrachtgever.
3. Indien de Opdrachtgever zonder voorafgaande Offerte een opdracht verstrekt, komt de Overeenkomst tot stand door aanvang van de Werkzaamheden door SRS Rioolservice, dan wel door verzending van een Orderbevestiging.
4. Mondelinge toezeggingen of afspraken binden SRS Rioolservice slechts indien zij schriftelijk zijn bevestigd.
5. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.

Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst

1. SRS Rioolservice zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. SRS Rioolservice heeft het recht om bepaalde Werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat SRS Rioolservice tijdig kan beschikken over alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens, toegang tot de locatie en medewerking.
4. Indien de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft SRS Rioolservice het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de eventueel daaruit voortvloeiende kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Meerwerkzaamheden zullen slechts worden uitgevoerd indien daarvoor door de Opdrachtgever opdracht is gegeven of indien deze noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst en de Opdrachtgever hiermee redelijkerwijs akkoord kan gaan. Meerwerkzaamheden zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 5: Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn in euro's en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De in de Offerte of Orderbevestiging vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende kostenfactoren. SRS Rioolservice behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen indien na de datum van de aanbieding kostenfactoren, waaronder maar niet beperkt tot materiaalprijzen, lonen en transportkosten, stijgen.
3. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, zonder enige aftrek, verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand over het openstaande bedrag verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend.
5. Indien de Opdrachtgever in verzuim is met de betaling, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever, met een minimum van € 40,00.
6. SRS Rioolservice behoudt zich het recht voor om (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen.

Artikel 6: Levering en Leveringstermijnen

1. Indien de Overeenkomst de levering van Goederen omvat, geschiedt de levering op de overeengekomen plaats en wijze.
2. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij overschrijding van een indicatieve leveringstermijn heeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de Opdrachtgever redelijkerwijs niet langer kan worden verlangd de Overeenkomst in stand te laten. In dat geval zal de Opdrachtgever SRS Rioolservice schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn stellen alsnog na te komen.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door SRS Rioolservice geleverde Goederen blijven eigendom van SRS Rioolservice totdat de Opdrachtgever alle vorderingen van SRS Rioolservice, uit welke hoofde dan ook, volledig heeft voldaan.
2. De Opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Goederen te vervreemden, te verpanden of anderszins te bezwaren, zolang de eigendom niet op hem is overgegaan.

Artikel 8: Garantie en Reclames

1. SRS Rioolservice staat ervoor in dat de geleverde Werkzaamheden en Goederen voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en vakmanschap.
2. Eventuele gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking, doch uiterlijk binnen [bijvoorbeeld: 14 dagen] na de uitvoering van de Werkzaamheden of levering van de Goederen, schriftelijk en gespecificeerd aan SRS Rioolservice te worden gemeld.
3. Indien een klacht gegrond is, zal SRS Rioolservice naar eigen keuze de gebreken kosteloos herstellen of de Goederen vervangen, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval heeft de Opdrachtgever recht op een redelijke schadevergoeding.
4. De garantie geldt niet indien de gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, onjuiste installatie door de Opdrachtgever of derden, normale slijtage of van buiten komende oorzaken.
5. Op geleverde Goederen geldt de fabrieksgarantie, indien van toepassing.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van SRS Rioolservice is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van SRS Rioolservice wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico. Indien de verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van SRS Rioolservice beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
2. SRS Rioolservice is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. SRS Rioolservice is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
4. De Opdrachtgever vrijwaart SRS Rioolservice voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst en waarvan de oorzaak aan de Opdrachtgever is toe te rekenen.

Artikel 10: Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke macht van SRS Rioolservice die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Hieronder worden mede begrepen, maar niet beperkt tot: staking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen, epidemieën, pandemieën, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, storingen in de levering van energie of materialen, en storingen in het netwerk of de apparatuur van telecommunicatieproviders.
2. In geval van overmacht heeft SRS Rioolservice het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmachtsituatie, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat SRS Rioolservice gehouden is tot enige schadevergoeding jegens de Opdrachtgever.

Artikel 11: Opschorting en Ontbinding

1. SRS Rioolservice is bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, zijn onderneming staakt of liquideert, of indien er andere omstandigheden voordoen die de nakoming van de Overeenkomst door de Opdrachtgever onzeker maken.
2. In geval van opschorting of ontbinding zijn de vorderingen van SRS Rioolservice op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 12: Intellectueel Eigendom

1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de door SRS Rioolservice ontwikkelde materialen, ontwerpen, tekeningen, software en documentatie berusten uitsluitend bij SRS Rioolservice, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SRS Rioolservice de in lid 1 genoemde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 13: Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle Overeenkomsten tussen SRS Rioolservice en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14: Wijzigingen

SRS Rioolservice behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden zal op de website van SRS Rioolservice worden gepubliceerd.

Datum van laatste update: 30 april 2025